ENVIOS E DEVOLUÇÕES

FRETE

  • As entregas são feitas via correio, por PAC ou SEDEX, onde o valor calculado será com base na localização, no tamanho e peso da sua caixa.

  • Os produtos são embalados em caixas que cheguem perfeitamente até o destino.

 

ENTREGA

  • Após o processamento do pedido, os produtos tem um prazo médio de fabricação de 2 a 5 dias úteis e serão enviados após a confirmação do pagamento.

  • Os pedidos são processados e enviados somente em dias úteis.

  • Ao abrir a embalagem verifique se produto está adequado ao escolhido.

  • Se a embalagem estiver violada, não receba a mercadoria.

 

DESISTÊNCIA OU TROCA DA COMPRA

Para efetuar trocas e devoluções, siga as instruções:

  • Comunicar em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto sobre a desistência da compra.

  • Enviar um e-mail para nathaliadrago@hotmail.com comunicando a desistência e pedindo o endereço para devolução.

  • O produto deverá ser enviado na embalagem original junto com a via da nota fiscal enviada.

  • O produto deverá estar em perfeito estado - sem sinais de uso.

  • Você pode devolver o produto e optar por Reembolso ou Troca.

  • No caso de reembolso, favor enviar o número da conta para o pix. NOTE: Não haverá reembolso do valor do frete do envio inicial do produto, somente o valor do produto em si.

  • Os custos de transporte para troca por confirmação de desistência do produto comprado são de responsabilidade do comprador.